Személyes adatok kezelésetelefonos és e-mailes megkeresések esetén
Jelen tájékoztató a RevEasy Korlátolt Felelősségű Társaság weboldalán megadott telefonos és e-mailes elérhetőségeken érkező megkeresésekhez kapcsolódó adatkezelést ismerteti.
Telefonos kapcsolatfelvétel
A telefonhívás és SMS során megadott személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatás.
E-mailes kapcsolatfelvétel
A kapcsolattartási e-mail-címre érkező megkeresésekben szereplő személyes adatok kezelésének szabályai.
1. Az adatkezelő adatai
2. Telefonos megkeresésekhez kapcsolódó adatkezelés
2.1. Az adatkezelés célja
Az adatkezelő lehetőséget biztosít az érdeklődőnek a weboldalon megadott telefonos elérhetőségeken keresztül történő kapcsolatfelvételre és kapcsolattartásra. Az adatkezelő a megkereséseket megválaszolja és kezeli.
2.2. Az adatkezelés jogalapja
Az érintett hozzájárulása, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
2.3. Az adatkezeléssel érintett adatok
- telefonszám;
- hang;
- a beszélgetés során elhangzott személyes adatok;
- az SMS-üzenet tartalmában szereplő személyes adatok.
2.4. A személyes adatok címzettjei
A telefonhívás során elhangzó személyes adatok címzettje a RevEasy Kft. ügyvezetője, aki a megjelölt telefonos elérhetőséget kezeli. Esetleges jogvita esetén az adatok címzettjei lehetnek az eljárásban részt vevő hatóságok és hivatalos szervek.
2.5. Adattovábbítás
A személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez nem kerülnek továbbításra.
2.6. Az adatkezelés időtartama
A telefonos beszélgetés során elhangzottak nem kerülnek rögzítésre.
SMS esetében az adatkezelés az első személyes kapcsolatfelvétel időpontjáig tart. A személyes kapcsolatfelvétel alkalmával az SMS és a benne szereplő személyes adatok törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása esetén az adatkezelés a visszavonásról való tudomásszerzés időpontjáig tart.
2.7. Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye
A kapcsolattartás lehetősége nem biztosított.
3. E-mailes megkeresésekhez kapcsolódó adatkezelés
3.1. Az adatkezelés célja
Tájékoztatás nyújtása az e-mailben érkezett megkeresésekre. Az adatkezelő a megkereséseket megválaszolja és kezeli.
3.2. Az adatkezelés jogalapja
Az érintett hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
3.3. Az adatkezeléssel érintett személyes adatok
- az e-mailben szereplő személyes adatok;
- a megkereső fél e-mail-címe;
- a megkereső fél által megadott név.
3.4. A személyes adatok címzettje
3.5. Adattovábbítás
A személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez nem kerülnek továbbításra.
3.6. Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartama 5 év, illetve a hozzájárulás visszavonása esetén a visszavonásról való tudomásszerzés időpontja.
3.7. Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye
A kapcsolattartás lehetősége nem biztosított.
4. Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai
Az érintett az adatkezelő megadott elérhetőségein keresztül gyakorolhatja a személyes adatok kezelésével összefüggő jogait.
4.1. Hozzáféréshez való jog
Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, továbbá megismerheti a kezelt adatok körét, jogalapját, célját, időtartamát, címzettjeit, forrását és az esetleges automatizált döntéshozatalra vonatkozó információkat.
4.2. Helyesbítéshez való jog
Az érintett kérheti valamely személyes adatának módosítását. A hitelt érdemlően igazolt helyesbítési kérelmet az adatkezelő legfeljebb egy hónapon belül teljesíti.
4.3. Korlátozáshoz való jog
Az érintett kérheti adatainak korlátozott kezelését, ha vitatja azok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, az adatok jogi igényhez szükségesek, vagy az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen.
4.4. Törléshez való jog
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatokra már nincs szükség, visszavonja hozzájárulását és más jogalap nem áll fenn, vagy az adatokat jogellenesen kezelték.
4.5. Adathordozhatósághoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve más adatkezelőnek továbbítsa.
4.6. Személyazonosság ellenőrzése
Az adatbiztonság és más érintettek jogainak védelme érdekében az adatkezelő jogosult meggyőződni arról, hogy a kérelmet valóban az érintett nyújtotta be.
A hozzáférési kérelem teljesítése
Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett első kérésére díjmentesen bocsátja rendelkezésére. További másolatokért adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díj számítható fel.
5. Jogorvoslathoz való jog
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy az adatkezelő a személyes adatainak kezelése során megsértette a hatályos adatvédelmi követelményeket, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, vagy bírósághoz fordulhat.
Az érintett a lakóhelye, tartózkodási helye vagy a Hatóság székhelye szerint illetékes törvényszéknél is benyújthatja keresetét. A lakóhely vagy tartózkodási hely szerint illetékes törvényszék a bírósági keresőfelületen azonosítható.
6. Automatizált döntéshozatal
Az adatkezelő a személyes adatokat automatizált döntés meghozatala érdekében nem használja fel.
Közzététel előtt jogi felülvizsgálat javasolt
A jelen weboldal a feltöltött, korábbi RevEasy adatkezelési tájékoztató tartalmát rendezi modern, áttekinthető formába. Mivel a forrásdokumentum korábbi állapotot tükröz, a tényleges adatkezelési gyakorlatot, e-mail-címeket, megőrzési időket, tárhely- és sütikezelést, valamint az esetleges webes űrlapok adatkezelését közzététel előtt adatvédelmi szakemberrel szükséges ellenőriztetni.